Servicio TORINI

CUIDADO DEL CUERO

El cuero es un material noble y duradero. Para conservar su belleza:

– Guardá tu cartera siempre en su funda de tela TORINI.

– Evitá superficies húmedas o abrasivas.

– Para limpieza cotidiana: usá un paño apenas humedecido y secá suavemente.

– Cada 2–3 meses aplicá una crema neutra para cuero (sin perfume y sin color).

– No uses alcohol, toallitas húmedas ni productos abrasivos.

– Evitá el sol directo prolongado.

– Si se moja, dejala secar naturalmente, sin calor.

– Para manchas puntuales, consultanos.

FORMAS DE PAGO

Tarjetas de crédito:

– Hasta $239.000 → 1 a 3 cuotas sin interés.

– Desde $240.000 → 4 a 6 cuotas sin interés.

Transferencia bancaria:

– 20% OFF sobre el total.

ENVÍOS

– Enviamos a todo el país por Correo Argentino.

– Gratis desde $240.000.

– En compras menores, el costo se calcula según código postal.

– Tiempo estimado: 3 días hábiles promedio.

– En CABA, entregamos con personal propio (generalmente en el día o al siguiente).

CANCELACIONES

Podés cancelar tu compra antes de que sea despachada.

Una vez enviada, aplican las políticas de cambios.

DEVOLUCIONES

No realizamos devoluciones de dinero, salvo casos estrictamente previstos por ley.

TORINI prioriza la reparación para preservar la pieza artesanal.

CAMBIOS

– Podés solicitar un cambio dentro de los 20 días corridos desde la recepción.

– El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.

– Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

– Los costos de envío por cambios por gusto corren por cuenta del cliente.

GARANTÍA

Todas las carteras TORINI cuentan con 1 año de garantía en caso de fallas de fabricación.

Esto incluye costuras, herrajes, estructura y forrería, cuando el inconveniente no esté relacionado con uso indebido o desgaste natural.

PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN / SERVICIO POST VENTA

En CABA:

– Podés coordinar retiro y entrega sin cargo mediante personal TORINI.

Resto del país:

– La clienta envía la pieza mediante Correo Argentino (envío de ida a cargo del cliente).

– TORINI cubre el arreglo y el envío de regreso sin costo.